Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen.

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis.

2. Verantwortlicher

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Anfrage, Buchung oder Kontaktaufnahme mitteilen. Dazu gehören insbesondere:

• Name, Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Hotelname und Zimmernummer (für die Organisation von Ausflügen)
• Buchungsdetails und Reiseinformationen

Diese Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeitet.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Vertragserfüllung: Durchführung und Abwicklung Ihrer Buchungen und Ausflüge
• Kommunikation: Beantwortung Ihrer Anfragen und Kontaktaufnahme
• Organisation: Planung und Durchführung Ihrer Reise (Abholung, Transfer, Führungen)
• Information: Zusendung von Informationen zu Ihren gebuchten Leistungen
• Verbesserung: Optimierung unserer Dienstleistungen und Webseite

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. an unsere Partner-Hotels, Transferunternehmen oder Reiseleiter) oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken, insbesondere zu Werbezwecken, erfolgt nicht.

Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister weiter, die uns bei der Durchführung unserer Leistungen unterstützen (z.B. Fluggesellschaften, Hotels, Transferdienste). Diese Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen insbesondere nach handels- und steuerrechtlichen Vorschriften (z.B. 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen).

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft: Informationen über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung: Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
• Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
• Datenübertragbarkeit: Übertragung Ihrer Daten an eine andere Stelle

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden (Kontaktdaten siehe Abschnitt 2).

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Wiedererkennung Ihres Browsers ermöglichen. Wir setzen Cookies ein, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und das Nutzererlebnis zu verbessern.

Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit einschränken oder verhindern. Bereits gespeicherte Cookies können Sie löschen. Bitte beachten Sie, dass ohne Cookies einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht vollständig nutzbar sind.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

9. Verlinkungen

Unsere Website kann Links zu externen Webseiten enthalten, auf die wir keinen Einfluss haben. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße erkennbar. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Inhalte verlinkter externer Seiten.

10. Social Media

Wir unterhalten Profile auf Facebook, Instagram und YouTube. Bei der Nutzung dieser Plattformen gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Wir haben keinen Einfluss auf die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Plattformen.

Wir verweisen hiermit auf die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter:

• Facebook
• Instagram

11. Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unberechtigten Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst.

Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS).

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf unserer Website.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie gesondert informieren.

13. Kontakt bei Datenschutzfragen